Palavra do Diretor

Há 21 nos atras, quando resolvemos montar a Serra e Company e já com vasta experiencia no mesmo ramo empresarial, justamente na prestação de serviços em vistorias, S.O.S., regulação e afins, tínhamos a certeza de que precisávamos atender aos nossos clientes com muita presteza. Criamos o programa Serra e Company, com vistas aos interessados nos sinistros, ou seja, Seguradoras, Corretores, Segurados, Clientes de modo geral, tivessem a possibilidade de acessar o processo, 24 horas por dia, inclusive, sábados, domingos e feriados e saber com exatidão em que fase o mesmo se encontra, inclusive com a informação dos documentos obtidos quando da vistoria e os documentos faltantes.

Hoje, esse programa é um sucesso, serve muito bem aos propósitos dos Clientes, além de fornecer vários mapas, integração com outros sistemas, gerando API e relação de sinistros por localidade, tipo de mercadorias, datas e varias outras informações de suma importância. Hoje, se nosso Cliente tem um programa, o nosso sistema conversa com ele e se adequa qualquer situação. Nossa melhoria de sistemas, com TI na própria Serra e Company é constante com programador interno. Fazemos muitos cursos internamente, para o bom crescimento técnico aos nossos funcionários, ministrados pelos Gerentes e Diretores.

Em 05/08/2020, implantamos a ISO 9001 , com o objetivo de melhorar ainda mais a qualidade de nossos serviços, garantir a satisfação dos nossos clientes e tornar nosso processo de trabalho mais eficiente e organizado. Desde então, temos recebido feedback positivo da nossa equipe, clientes e parceiros. A Serra e Company continua se esforçando para oferecer o melhor serviço possível e sempre busca inovações e novas soluções para aprimorar seus processos.